Порядок звонка c неавторизованного номера телефона (анонимный пользователь)
На обратной стороне карточки, под защитным слоем, находится PIN-код (12 цифр – это Ваш Персональный Код доступа).
1. Сотрите защитный слой.
2. Наберите номер доступа:
  - для абонентов в Кишинёве – 1630
  - для абонентов в регионах - 0-1630.
3. Убедитесь, что Ваш телефон работает в тоновом режиме (Нажмите "*" или переведите переключатель "пульс/тон" в позицию "тон").  
Примечание: все мобильные телефоны работают в тоновом режиме и нажимать "*" нет необходимости.
4. После приветствия выберите язык (1 - румынский, 2 – русский, 3 – английский).
5. Следуя инструкциям робота, введите Ваш Персональный Код.
6. Робот сообщит состояние Вашего счёта и предложит набрать номер назначения.
7. Наберите номер: [код страны] [код города] [номер абонента]
Внимание: [0-0] перед кодом страны набирать не надо.
8. После введения номера, Вам сообщат, сколько минут Вы можете говорить с выбранным направлением, после чего последует соединение.
Порядок звонка c авторизованного номера телефона (VIP-клиент)
1. Наберите номер доступа:  
  - для абонентов в Кишинёве – 1630,  
  - для абонентов в регионах – 0-1630.
2. Убедитесь, что Ваш телефон работает в тоновом режиме (Нажмите "*"  или переведите переключатель "пульс/тон" в позицию "тон").  
Примечание: все мобильные телефоны работают в тоновом режиме и нажимать "*" нет необходимости.
3. Робот-оператор предложит набрать номер назначения.
4. Наберите номер: [код страны] [код города] [номер абонента]
Внимание: [0-0] перед кодом страны набирать не надо.
5. Если Вы ошиблись в наборе, чтобы не набирать заново номер доступа нажмите "*" и робот-оператор повторно предложит ввести номер назначения.
6. После введения номера последует соединение.
Чтобы узнать состояние Вашего счёта, наберите:
  - номер доступа 1630 либо 0-1630;
  - после приветствия нажмите "0".
ВНИМАНИЕ

Доступ к услуге осуществляется только через номер 1630.
Телефон Службы Заботы о Клиентах  83-55-83.